1. Báza znalostí
  2. Platby a fakturácia
  3. Automatické predlžovanie služieb

Automatické predlžovanie služieb

Táto funkcia umožňuje predĺženie služby bez toho, aby ste museli sledovať neuhradené predfaktúry. Požadovanú sumu systém strhne z kreditu zakúpeným pod kontom alebo z pridanej platobnej karty. Ak je stav kreditov príliš nízky alebo finančné prostriedky na karte nedosahujú výšku predfaktúry, tak na fakturačný mail systém odošle predfaktúru na úhradu.

Ak si aktivujete automatickú platbu, tak z každej budúcej faktúry vám vrátime 5% bonus vo forme kreditu pripísaného pod vaším kontom. Systém automaticky predĺži platnosť služby v deň splatnosti predfaktúry a si z platobnej karty si stiahne požadovanú sumu.

Pri aktualizácii platobných údajov (napr. pridanie novej karty kvôli koncu platnosti pôvodnej) je potrebné opätovne nastaviť automatické platby s novou kartou.


Nastavenie automatickej úhrady cez Webadmin

Používaním tejto funkcie môžete výrazne ušetriť čas strávený platením predfaktúr. Náš systém za Vás vykoná automaticky úhradu. Postupujte nasledovne:

  1. Prihláste sa do Webadminu
  2. V Službách kliknite na konkrétnu službu, pre ktorú chcete nastaviť automatické predĺženie
  3. Na ľavej strane Webadminu sa Vám zobrazia možnosti. Kliknite na Nastavenie služby

4. V sekcii Fakturačné nastavenia vyberte v možnosti Spôsob predĺženia služby požadovaný typ platby. Pri automatickej platbe kartou je potrebné pridať novú kartu ak ste ju v minulosti nepridali. Následne zmeny potvrďte kliknutím na Uložiť zmeny.

Nastaviť automatickú úhradu pomocou platobnej karty je tiež možné aj cez predfaktúru, ktorá vám bola doručená na fakturačný e-mail.

Kontrola nastavenia automatických platieb

Nastavenie automatických platieb pre jednotlivé služby si viete skontrolovať po prihlásení sa do Webadminu. Stačí kliknúť na Vaše Užívateľské meno -> Automatické platby.

Pri každej službe je uvedené, či je automatická platba vypnutá, prípadne či je nastavená platba z kreditu alebo z platobnej karty.

Ak chcete zmeniť spôsob automatickej úhrady, alebo ho úplne vypnúť, stačí kliknúť na tlačidlo Upraviť nachádzajúce sa napravo od danej služby.

Uistite sa, že máte nastavenú platnú platobnú kartu, v opačnom prípade sa služba nepredĺži.

Automatickú platbu je potrebné mať nastavenú iba pre služby, ktoré chcete predlžovať. Niektoré služby ako domény nie je možné po ich úhrade dobropisovať.

Vypnutie automatických platieb

Vypnutie automatických platieb pre jednotlivé služby si viete nastaviť vo webadmine.

Po prihlásení stačí kliknúť na vaše užívateľské meno v pravom hornom rohu stránky a vybrať kategóriu Automatické platby.

Zobrazí sa vám prehľad služieb, ktoré máte pod účtom.
V stĺpci Typ môžete vidieť nastavenie automatickej platby. Tá môže byť nastavená ako platba kreditom alebo zvolenou platobnou kartou.

Ak chcete vypnúť automatickú úhradu konkrétnej služby, stačí kliknúť na tlačidlo Upraviť nachádzajúce sa v rovnakom riadku a to napravo od danej služby.

Vyberte možnosť Vypnuté a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Následne v prehľade služieb uvidíte, že sa typ úhrady pri službe zmenil na Vypnuté.

Aktualizované 12. februára 2025

Bol pre vás tento návod nápomocný?

Mohlo by vás tiež zaujímať:

Spýtajte sa nás, radi poradíme
Po - Ne 8:00-22:00
Kontaktovať podporu