Transfer domény je proces zmeny registrátora domény. Týka sa procesu prevodu domény do Websupport a opačne.
Po vykonaní prevodu budeme ako nový registrátor informovaný o doméne a vlastníkovi. Následne bude možné doménu spravovať v našom webadmin rozhraní, upravovať NS záznamy alebo údaje vlastníka patriace ku doméne.
Kto je registrátor?
Registrátor domény je osoba (fyzická, alebo právnická), ktorej vlastník domény udelil právo ju administrovať. Aby doména mohla plniť svoj účel (smerovať na nejaký webhosting), musí byť správne nastavená a práve o to sa stará registrátor domény.
Vlastník a registrátor domény
Pri každej doméne figurujú dvaja užívatelia: vlastník a registrátor. Za určitých okolností to môže byť tá istá osoba, ale vo väčšine prípadov sú vlastník a registrátor dve rôzne osoby. Základný rozdiel je ten, že vlastník doménu vlastní, ale registrátor ju spravuje.
Doména je veľmi špecifický tovar. Aby mohla plniť svoju funkciu (zastupovať nejaký web), musí byť správne nastavená. Väčšina vlastníkov si však doménu nastaviť nedokáže, preto nastavenia riešia pomocou registrátora. Registrátorom domény je väčšinou firma, u ktorej vlastník domény hostuje svoj web. Aby nejaká osoba (webhostingová firma) mohla nakladať s majetkom inej osoby (vlastníka domény) je potrebné formálne vyjadriť, že má na to právo (v opačnom prípade by mohlo dôjsť k zneužitiu). V bežnom živote sa v podobných situáciách vyžaduje splnomocnenie, vo svete webhostingu na to slúži pridelenie štatútu registrátora.
Objednaním domény teda vyjadríte súhlas, že objednanú doménu môže spravovať registrátor, ktorému zaplatíte registračný poplatok za doménu.
Ako vykonať zmenu registrátora?
V prípade záujmu o transfer vašej domény stačí, ak si vyplníte objednávku na prevod domény na našej stránke. Poplatok za transfer domény je vo výške ceny domény na jeden rok. Vykonaním zmeny registrátora sa doména predĺži o rok od aktuálneho dátumu exspirácie.
Z vašej strany je potrebné od súčasného registrátora vyžiadať AUTH ID kód (Authorisation code alebo EPP code) danej domény, ktorý sa zadáva priamo v objednávke na našej stránke.
Čo potrebujem pri zmene registrátora domény?
- Autorizačný kód – bezpečnostný prvok každej domény, poskytuje ho registrátor, väčšinou priamo v jeho administračnom rozhraní. Tento kód zadávate priamo pri objednávke zmeny registrátora/transferu. Vo Websupport nájdete autorizačný kľúč na základe tohto postupu.
Ak nemáte dostupný autorizačný kód vo webadmine, postupujte pre zmenu vlastníka. - Vlastniť doménu – tento úkon môže legálne vykonať len vlastník doménového mena
- Mať doménu platnú aspoň 2 týždne pred exspiráciou – ide v prvom rade o naše bezpečnostné opatrenie, aby nevznikli zbytočné problémy domény a s tým spojená nedostupnosť
- Funkčný e-mail vlastníka domény
Zmena registrátora .sk domén
O zmenu registrátora žiada vždy vlastník domény prostredníctvom nastávajúceho registrátora. Doména je zmenou registrátora predĺžená o 12 mesiacov navyše, registrátori si môžu v rámci transferu za toto predĺženie účtovať zodpovedajúci poplatok. Vo Websupporte je transfer vždy spoplatnený vo výške bežného predĺženia o 1 rok.
Postup pri zmene registrátora .sk domény
- Začínate na https://www.websupport.sk/transfer kde zadáte doménu ktorú si želáte preniesť k nám
- V košíku vložíte do príslušného poľa autorizačný kód pre transfer(auth-info, alebo epp kód)
- Obsah košíka potvrdíte a dokončíte objednávku bežným spôsobom.
- Uhradíte predfaktúru ktorá Vám bude na základe objednávky vystavená
- Po prijatí úhrady bude transfer z našej strany zahájený.
Starý spôsob zmeny registrátora domén, ktorý prebiehal formou zasielania tlačív (tlačivo F5) už nie je od 1.9.2017 možný a nahradil ho vyššie spomínaný nový postup.
Upozornenie! Pred zmenou registrátora je potrebné požiadať súčasného registrátora domény o poskytnutie tzv. auth-info kódu a prípadne aj o odblokovanie domény pre transfer.
Zmena registrátora .eu domén
Po schválení objednávky Vám bude zaslaná na kontaktný email predfaktúra za objednané služby. Po prijatí platby za doménu a za predpokladu, že autorizačný kód je správny, zahájime transfer u národného správcu .eu domén. Transfer domény prebehne zvyčajne do pár minút po zahájení prevodu, avšak celý proces prevodu domény sa prejaví najneskôr do 24 hodín. Následne je možné zmeniť DNS záznamy v administrácii podľa potreby.
Zmena registrátora gTLD (.com, .net, .info, .org,…) domén
Krokom navyše pri týchto typoch domén je autorizácia transferu a tiež odomknutie pre transfer. Na e-mail držiteľa domény bude doručený validačný e-mail, ktorý musí vlastník domény potvrdiť, v opačnom prípade nebude transfer ukončený. Po potvrdení doména prejde pod našu správu do 5 dní.
Zmena registrátora .hu domén
Pre zahájenie transferu je potrebné si najskôr vytvoriť objednávku na transfer domény na tomto odkaze. Po uhradení transferu domény nám prosím dodajte nasledovné dokumenty:
Vlastníkom domény je právnická osoba:
- Tlačivo so žiadosťou o registráciu .hu domény – vyplnený vzor (Pri Type of application zaškrtnete druhé políčko)
- Výpis z obchodného registra
- Podpisový vzor konateľa spoločnosti (stačia obyčajne kópie)
V prípade fyzickej osoby
- Tlačivo so žiadosťou o registráciu .hu domény – vyplnený vzor (Pri type of application zaškrtnete druhé políčko)
- Vyhlásenie o pravosti osobných údajov:Vyhlasenie_o_pravosti.pdf – vyplnený vzor
Zmena registrátora so zmenou vlastníka domény
Ak si doménu prenášate k nám a vlastníkom bude iná osoba/spoločnosť je potrebné dodať aj tieto dokumenty, ktoré môžete nájsť v návode na zmenu vlastníka .hu domény
Tieto dokumenty nám prosím zašlite mailom na adresu helpdesk@websupport.sk a my zahájime transfer.
Hromadná zmena registrátora
Presun väčšieho množstva domén (desiatky, stovky) vieme automatizovať bez nutnosti manuálnej objednávky cez web. Stačí si pripraviť CSV export so zoznamom domén a autorizačných kódov. Zároveň môžete získať množstevnú zľavu.
Zmena registrátora domény z Websupport na inú spoločnosť
Zmena registrátora všetkých domén s výnimkou .hu, .co.uk a .uk domén aktuálne prebieha na základe AUHT-INFO kódu, ktorý je možné nájsť priamo vo WebAdmin rozhraní.
Pred začatím prenosu sa uistite, že je doména staršia ako 60 dní, že nebola transferovaná posledných 60 dní a je „odomknutá“ na prenos (tzv. „Registrar Lock“).
Ako získať AUTH ID kód?
- Prihláste sa do Webadminu
- V sekcii Služby nájdite potrebnú doménu a kliknite na ňu
- Autorizačný kód nájdete v prehľade „Držiteľ domény“
V prípade, že sa autorizačný kód nezobrazuje, doména nie je registrovaná v našej spoločnosti alebo nemá pripojený doménový profil vo vašom konte. Pokiaľ doména nemá pripojený doménový profil, postupujte takto:
- Vedľa držiteľa domény kliknite na Upraviť
- Priraďte existujúci doménový profil pod vaším kontom alebo vytvorte nový profil, čím zahájite zmenu vlastníka domény
- Po zmene sa autorizačný kód zobrazuje v prehľade domény