Pre overenie zákazníka používame 3 metódy: overenie mailom, telefónnym číslom alebo prihlásením do WebAdminu, preto je potrebné mať svoje údaje vždy aktuálne. V článku sa dozviete ako upraviť kontaktné aj fakturačné údaje a tiež čo robiť v prípade, že prístup ku kontaktným údajom nemáte.
Nastavenie telefónneho čísla / emailu
1. Prihláste sa do Webadminu
2. Kliknite vpravo hore na svoj názov účtu
3. Následne „Osobné nastavenia“
4. V atribútoch užívateľa môžete vykonať zmenu
Telefónne číslo môže byť uvedené len jedno, emailových adries väčší počet, stačí ich oddeliť čiarkou. Odporúčame nastaviť minimálne 2 mailové adresy, kde aspoň jednu z nich kontrolujete pravidelne. Druhá mailová schránka bude slúžiť ako záložná.
Odporúčame nastaviť minimálne 2 mailové adresy, kde aspoň jednu z nich kontrolujete pravidelne. Druhá mailová schránka bude slúžiť ako záložná.
Nastavenie fakturačných údajov
1. Prihláste sa do Webadminu
2. Kliknite vpravo hore na svoj názov účtu
3. Následne Fakturačné profily
4. V tejto sekcii vidíte už vytvorené fakturačné profily. Kliknutím na upraviť zmeníte údaje na nové, prípadne môžete vytvoriť nový profil.
Kontrola a úprava doménového profilu
Doménový profil je potrebné mať aktualizovaný so správnymi kontaktnými údajmi ako je e-mailová adresa a telefónne číslo vlastníka domény. Tieto údaje slúžia na autorizáciu požiadavky od klienta ohľadom zmeny údajov držiteľa domény ako je to úprava údajov, prípadne presun domény pod iné konto.
Pre kontrolu údajov vlastníka domény, prípadnú úpravu údajov je potrebné sa prihlásiť do Webadmin rozhrania, prejsť do kategórie Služby, vybrať si konkrétnu doménu a pri nej si skontrolovať zadané údaje. Ak nie sú aktuálne, viete ich zmeniť priamo v prehľade služby na základe tohto návodu.
Kontaktujte prosím náš helpdesk mailom na helpdesk@websupport.sk alebo na čísle 02 20 60 80 80