1. Báza znalostí
  2. Platby a fakturácia
  3. Deaktivácia a zmazanie služieb

Deaktivácia a zmazanie služieb

Rozhodli ste sa ďalej nevyužívať konkrétnu službu od nás a chceli by ste ju deaktivovať, prípadne zmazať? V tomto článku si popíšeme, ako na to.

Deaktivácia služby

1. Pre deaktiváciu služby sa stačí prihlásiť do Webadminu.
2. Na hornej lište nájdete kategóriu Služby.


3. Stačí kliknúť na konkrétnu službu, čím sa dostanete do hlavného prehľadu.
4. Kliknite na tlačidlo Deaktivovať a potvrďte.


5. O 7 dní následne príde ku zmazaniu služby. Zvrátiť to môžete aktiváciou služby alebo zálohovaním si dát ak si ich chcete ponechať.

Deaktivovanej službe nebude vystavená predfaktúra a pri deaktivácii odporúčame pozrieť či nie sú nastavené automatické platby pre danú službu.

Zmazanie služieb

1. Pre zmazanie služby sa stačí prihlásiť do Webadminu.
2. Na hornej lište nájdete kategóriu Služby.


3. Stačí kliknúť na konkrétnu službu, čím sa dostanete do hlavného prehľadu.
4. Kliknite na tlačidlo Zmazať a potvrďte zmazanie. Dáta budú v danej chvíli zmazané. Táto operácia je nezvratná a budú vám zaúčtované poplatky v prípade, že ju budete chcieť obnoviť.

Po 7. dňoch po deaktivácii služby alebo pri zmazaní služby je služba z účtu aj s dátami zmazaná. Pri niektorých zmazaných službách je možná spoplatnená obnova.

Aktualizované 31. marca 2025
Bol pre vás tento návod nápomocný?

Mohlo by vás tiež zaujímať:

Spýtajte sa nás, radi poradíme
Po - Ne 8:00-22:00
Kontaktovať podporu