Občas sa môže stať, že vaša stránka nefunguje, nedá sa načítať a zobrazí sa prázdna, resp. biela obrazovka. Je to často spôsobené chybou PHP, ktorá zabráni úplnému načítaniu stránky.
Pretože predvolene je zobrazovanie chybových hlášok vypnuté, výsledkom načítania je namiesto nich prázdna obrazovka. Prázdnu stránku môže spôsobiť najčastejšie:
- Chybná PHP verzia a následná nekompatibilita stránky
- Problém s pluginmi alebo použitou témou v redakčnom systéme
- Nesprávne nahraný súbor
V prípade, ak sa vám pri zadaní domény do prehliadača zobrazí biela stránka odporúčame vám preveriť nasledovné:
error_log – súbor error_log máte k dispozícii po prihlásení sa na FTP vášho hostingu po kliknutí na adresár Logs. V rámci error_logu je možné vyčítať problém, ktorý sposobuje nedostupnosť obsahu stránky
php memory_limit – preverte, či máte php memory_limit vo Webadmine nastavený na maximálnu hodnotu