Poznáte to. Browsujete po sieti, navštívite webstránku zaujímavej služby a po pár sekundách si poviete, …WOW, to musím mať. V ten moment vás však možno nepresvedčil samotný produkt, jeho popis funkcionality, či dizajn. Presvedčil vás spôsob, ako sa vám ho snaží konkrétna firma predať.