Websupport blog
Pre našich zákazníkov sme jednotkou vo veľa smeroch. Ale jednou z najdôležitejších je naša podpora a servis, ktorý im dodávame. Namiesto reklamných rečí, si pozrime fakty. Toto je týždenný report, ktorý mi dnes prišiel z Nicereply.com k nášmu fanatickému helpdesku. Zo 101 hodnotení za posledný týždeň, bola spokojnosť 9.91 z 10. Čiže naši zákazníci ľúbia náš helpdesk […]
Nicereply.com je služba ktorá zvyšuje spokojnosť klientov s vašou zákazníckou podporou. Pomôže vám jednoducho zmeniť zákazníkov na vašich fanúšikov a oddaných podporovateľov. Do každého emailu vložíte odkaz na hodnotenie riešenia zákazníkového problému. Vďaka nicereply viete v reálnom čase kontrolovať problémy, hodnotiť, motivovať zamestnancov a dokonca zvýšiť predajnosť svojho produktu.