Websupport blog
Každý poctivý podnikateľ bude zrejme súhlasiť, že budovať produkty pre desiatky, stovky či dokonca tisícky klientov je veľmi náročné. Každý má inú predstavu o tom, ako by mal ideálny produkt vyzerať, fungovať či reagovať, obzvlášť taký, ako je virtuálny server. U nás už viac ako 1000 zákazníkov z rôznych odvetví využíva niektoré zo serverových riešení. […]
Pred necelým pol rokom sme vám predstavili 3 priority na tento rok. Zároveň sme sľúbili, že vás budeme pravidelne informovať o ich napĺňaní a ďalších krokoch. Vo februári sme hovorili o 3 kľúčových prioritách: Zlepšenie kvality služieb Zlepšenie zákazníckej podpory Vyplnenie produktových medzier Lepšia kvalita služieb V priebehu prvého pol roka sa nám podarilo výrazne […]
Ostatné 3 roky ma naučili, že je ťažké zvíťaziť, ale oveľa ťažsie je sa na prvom mieste udržať. V našom prípade bolo ťažké vybudovať firmu, ktorá rastie, no ešte ťažšie bolo pri tom raste udržať kvalitu. Napriek tomu, že sa o to všetci snažíme z plných síl, nie vždy sa to podarí. Toto je článok o […]
Doba sa mení a spolu s ňou sa menia aj nároky a požiadavky klientov. Nie je tajomstvom, že sociálne siete v nemalej miere vplývajú na výsledky Vašej firmy a budovanie brandu. Keď ste neuspokojili zákazníka v časoch, keď nebol Twitter a Facebook, impact bol tak niekoľko desiatok ľudí.