Websupport blog
V roku 2016 sme spracovali viac ako 169 505 požiadaviek od vás, našich zákazníkov. To je približne 463 každý deň. Každej požiadavke venujeme obrovskú energiu, ktorá sa vždy rozdelí medzi agentov. Po každej komunikácii máte možnosť ohodnotiť kvalitu a spokojnosť s riešením. Prostredníctvom Nicereply sme v minulom roku dostali celkovo 17 630 hodnotení a dosiahli sme priemerné hodnotenie […]
Ok. Netvrdíme, že máme tie „najcoolovejšie“ kancle podľa vzoru Google, Twitteru, či Adobe. Počas niekoľkých rokov sa nám však podarilo vytvoriť v Mlynskej doline príjemné prostredie, plné inšpirácie a pohodlia. Podľa prieskumov strávi väčšina z nás v práci neuveriteľných 11 rokov života. Pre niekoho, kto nenávidí svoju prácu, to môže byť celkom frustrujúce zistenie. Nemusíte […]
V poslednom čase zhodou okolností prijímame do Websupportu nových mladých ľudí a opäť je prehrabávanie sa žiadosťami o zamestnanie strašná hrôza. Nehovorím o nedostatočnej kvalifikácií a vedomostiach, ale o základných a veľmi primitívnych chybách, ktoré možno aj zo zaujímavých ľudí robia obrovskú priemernú šedú masu. Je mi potom úplne jasné, prečo stále počúvam, aké ťažké […]