Kategórie
Business Novinky Tipy a triky Zákulisie

InHiro vyhralo Startup Awards 2013

Pôvodne som chcel napísať niečo o Startup Awards 2013. Ako to prebiehalo, čo bolo super, čo naopak menej. No výhra InHiro (spin-off projekt WebSupportu), ktoré mi je bytostne blízke, mi môj zámer definitívne zmenila. Podelím sa s vami o proces príprav na prezentáciu.

Kategórie
Tipy a triky Zákulisie

Aké mobilné appky používame

Zaujíma vás, čo majú vo svojich mobiloch zamestnanci WebSupportu? Zistili sme od kolegov z rôznych oddelení, aké appky používajú denne vo svojich smartfónoch. Chceli sme vedieť, bez akých vychytávok si nevedia predstaviť svoj (nielen) pracovný deň.

Kategórie
Business Novinky Technológie Tipy a triky Zákulisie

Zoceleni žárem bitev

Dostali sme sa do prestížneho rebríčka Deloitte Fast50 ako najrýchlejšie rastúca firma zo Slovenska a 8. v strednej Európe. S rastom viac ako 1000% za 5 rokov. Pri tejto príležitosti som si dovolil  spísať, čo všetko sa nám popri tom „podarilo“ ale málokto o tom vie.

Kategórie
Tipy a triky Zákulisie

Ako meria helpdesk spokojnosť zákazníkov

Doba sa mení a spolu s ňou sa menia aj nároky a požiadavky klientov. Nie je tajomstvom, že sociálne siete v nemalej miere vplývajú na výsledky Vašej firmy a budovanie brandu. Keď ste neuspokojili zákazníka v časoch, keď nebol Twitter a Facebook, impact bol tak niekoľko desiatok ľudí.

Kategórie
Novinky Technológie Zákulisie

Ako sme postavili nový WebSupport za 3 hodiny

V piatok 20. septembra sme boli svedkami zaujímavej udalosti, kedy sme sa snažili o vygenerovanie celej novej infraštruktúry, pomocou nástrojov konfiguračného manažmentu na novom hárdveri.