Websupport blogHľadáme pre vás finty, ako si zjednodušiť život, prácu a podnikanie.
V poslednom čase zhodou okolností prijímame do Websupportu nových mladých ľudí a opäť je prehrabávanie sa žiadosťami o zamestnanie strašná hrôza. Nehovorím o nedostatočnej kvalifikácií a vedomostiach, ale o základných a veľmi primitívnych chybách, ktoré možno aj zo zaujímavých ľudí robia obrovskú priemernú šedú masu. Je mi potom úplne jasné, prečo stále počúvam, aké ťažké […]
Operačná pamäť je dôležitý parameter virtuálneho servera. Štandardne sa objednáva konkrétna veľkosť podľa požiadaviek zákazníka. Nie každý vopred vie, koľko jej bude potrebovať. Pri objednaní zjavne dostatočného množstva môžu pri nárazových udalostiach nastať prvé problémy ako spomalenie, v horšom prípadne nefunkčnosť webu. Pri objednaní väčšej pamäte je na mieste otázka, prečo toľko platiť za niečo, […]
Nicereply.com je služba ktorá zvyšuje spokojnosť klientov s vašou zákazníckou podporou. Pomôže vám jednoducho zmeniť zákazníkov na vašich fanúšikov a oddaných podporovateľov. Do každého emailu vložíte odkaz na hodnotenie riešenia zákazníkového problému. Vďaka nicereply viete v reálnom čase kontrolovať problémy, hodnotiť, motivovať zamestnancov a dokonca zvýšiť predajnosť svojho produktu.
Stáva sa vám často, že si prečítate email a niečo vás vyruší? Odbehnete a chcete sa k nemu vrátiť neskôr. Ale žiadne neskôr už nie je? Prídu ďalšie emaily, ďalšie vyrušenia a pomaly ale isto prestávate mať prehľad ktoré maily ste ešte neriešili. Alebo máte uchylku označovať si prečítane emaily ako neprečítane len aby ste […]
Vypustili sme do sveta verejnú betaverziu projektu Nicereply. Je to služba, ktorá umožní napríklad vašim zákazníkom hodnotiť kvalitu vašich emailových odpovedí. Poučte sa z hodnotení a vylepšite spôsob, ako komunikujete. V betaverzii je možné zadarmo vyskúšať nástroj, ktorý nám pomohol vybudovať skvelú zákaznícku podporu.