Článok bude o nazretí do zákulisia jednej z časti WebSupportu. Akým spôsobom pracuje náš development. Vo svojej práci najčastejšie využíva agilný spôsob vývoja s metodikou SCRUM. Konkrétne tomuto procesu sa budeme ďalej v článku venovať
Category: Technológie
Píšeme o technológiách, ktoré používame, alebo nás zaujali.
V tomto blogu vam prinášame niekoľko tipov ako vylepšiť výkonnosť služieb (web, maily, db) bez potreby zháňať výkonejšie železo. A to všetko iba jednoduchými nastaveniami. Berte a vychutnávajte :).
Categories
Ruby on Rails – ako na to?
Ruby on Rails vo WebSupport.sk
Categories
Linux page cache a control groups
Teraz vám prinášame trošku technicky náročnejší článok o problematike s ktorou sa museli naši admini vysporiadať. Veľmi zjednodušene môžeme rozdeliť pamäť v Linuxe na 2 typy: mapped – aplikácie – stack, data, loadnuté knižnice, alokovaná pamäť za behu app, … unmapped – page cache (disková cache) – cacheujú sa tam súbory pri čítaní/zápise na disky, […]
Categories
HelpDesk – emaily
V tejto sérií článkov Vám ukážeme ako máme riešený helpdesk. Konkrétne ako sa vysporiadávame s požiadavkami našich klientov. Denne nám prídu stovky mailov s otázkami, pripomienkami a žiadosťou o pomoc. Bez dobrého ticketového systému by bolo efektívne spravovanie toľkých požiadavok nemožné. Nám v tomto vídatne pomáha open source software OTRS.org