Websupport blogZaujímam sa o technologické trendy a inovácie. Cieľom mojich článkov je vzdelávať, inšpirovať a posúvať ľudí/firmy dopredu v podnikaní.
Inovovať treba, pri veľkej zmene na trhu dokonca radikálne. Existuje však veľa faktorov, ktoré dokážu inovácie spomaliť alebo úplne zastaviť. V dnešnom článku si povieme niečo o nástrahách inovačných pascí a ukážeme si príklady 2 firiem, ktoré do týchto pascí spadli a už sa z nich nedostali. Všadeprítomné inovácie Inovácia je do veľkej miery buzzword, […]
Keď počujete slovné spojenie „lokálny biznis“, čo vám napadne? Možno to je predajňa potravín, lokálna pekáreň alebo predajňa domácich produktov. Všetky tieto odpovede sú správne a nezáleží na tom, či je predajňa súčasťou nejakej veľkej značky, alebo je to malý rodinný podnik. Lokálny marketing pomáha zlepšovať predaje hlavne na lokálnej úrovni a vyhľadávanie lokálnych podnikov […]
Niektoré trendy v roku 2021, ako rast nákupov cez mobil, boli očakávané a podnikatelia sa na ne dlhodobo pripravovali. Rok 2022 by však mal priniesť z pohľadu podnikania viaceré novinky. Rýchly rast „omnichannel stratégie“ alebo prudká „automatizácia“ môžu mnohých prekvapiť. Aké trendy nás čakajú v roku 2022, sa dozviete v dnešnom článku. Nakupovanie cez mobil […]
Slová omnichannel, multichannel či single channel ste už možno zachytili. Najmä pojmy omnichannel a multichannel sa však zvyknú mýliť. Je pravda, že multichannel označuje veľmi podobnú stratégiu, no v multichannel sú najmä kanály, s ktorými komunikujete so zákazníkmi, väčšinou oddelené alebo len čiastočne integrované. Ak sa chcete dozvedieť o zákadných rozdieloch v týchto stratégiách, odporúčame […]
Vo svete biznisu dnes existuje množstvo veľmi užitočných a inovatívnych technológií, ktoré pomáhajú zvyšovať efektivitu. Chatboti majú obrovský dopad na všetky aspekty podnikania. Znižujú cenu služieb, zvyšujú spokojnosť zákazníkov a slúžia ako skvelý nástroj na zber dát o zákazníkoch. Poďme sa najprv pozrieť na dopad chatbotov v číslach. Dnes si povieme základné informácie o chatbotoch, […]