Spúšťame Nicereply

Služba NiceReply slúžila pôvodne len ako vnútorný systém hodnotenia HelpDesku. Od augusta 2010 funguje NiceReply ako služba pre širokú verejnosť. Na konci každého e-mailu je odkaz, pomocou ktorého môže užívateľ udeliť 0-10 hviezdičiek – podľa toho, ako je s odpoveďou spokojný.