Všetky ceny sú uvádzané bez DPH.
Tu nájdete veľa odpovedí na otázky, ktoré Vás môžu napadnúť ohľadne webhostingu, registrácie domén, našich iných aktivít alebo samotnej firmy.
Webhosting je služba, v rámci ktorej Vám webhostingová spoločnosť ponúka umiestnenie Vašich stránok na jej server. V závislosti od konkrétnej ponuky spoločnosti môžete využívať skriptovacie jazyky (napr. php, php5, perl, asp,..), databázy (mysql, postresql,..), rôzne vlastné nastavenia a doplnkové webhostingové služby.
Webhosting a webhostingové služby sú určené pre každého, kto má záujem o umiestnenie svojich stránok na "web". Firmy, súkromné osoby.. jednoducho každý kto má záujem o webovú prezentáciu.
Úroveň služieb ponúkaných webhostingovými spoločnosťami je rôzna, taktiež sa líšia ceny ponúkaných produktov a aj serióznosť webhostingových spoločností. Najlepšie je spýtať sa priateľov či známych na ich skúsenosti s webhostingovými produktami, pretože bez skúseností je posudzovanie pochopiteľne ťažké. Určite veľa napovedia referencie firiem na ich stránkach. Nie je zlé si ich aj overiť... Samozrejme, tiež urobiť menší prieskum trhu a zistiť, aké produkty/ceny spoločnosti ponúkajú a potom vybrať ten, ktorý Vám najlepšie vyhovuje.
Naša spoločnosť posobí na poli webhostingu a internetu už viac ako 7 rokov. Poskytujeme kvalitné služby, o čom svedčí množstvo spokojných zákazníkov a partnetov (sekcia referencie). Okrem profesionálnych produktov u nás taktiež nájdete priateľský prístup, ochotu a rýchlu odozvu pri riešení Vašich problémov a požiadaviek (aj špeciálnych).
Naša filozofia spočíva v tom, aby sa naši klienti nemuseli zbytočne obmedzovať a limitovať. Samozrejme to platí pri unlimited hostingu. Nejde nám o matematický význam slova neobmedzený, ale o to, že, ak niečo potrebujete, nie je to nemožné. Ani veľký objem dát pre nás nie je problém. Hostujeme desiatky klientov, ktorí jednotlivo zaberajú miesta viac ako 5GB, majú viac ako 100 mailov a podobne.
Samozrejme, nič tomu nebráni. Naša spoločnosť poskytuje svoje služby právnickým, ako aj fyzickým osobám.
Stačí si vybrať v sekcii produkty a vyplniť objednávku. O všetko ostatné sa už postaráme my. Príde Vám email s informáciami a ďaľším postupom. Ak by ste mali nejasnosti, či akékoľvek problémy pri objednávke, kontaktujte nás, radi odpovieme na všetky Vaše otázky, prípadne to zariadime za Vás.
Samozrejme, radi Vás privítame a poskytneme Vám spoľahlivé služby, ochotu a rýchle riešenie Vašich požiadaviek. Presný postup, ako postupovať pri preregistrácii a nezaznamenať veľký výpadok stránky je nasledovný:
Pri dodržaní tohto postupu by nemalo dôjsť k žiadnemu výpadku Vašich stránok.
Pravidelné updatovanie softvéru, aplikovanie najnovších záplat, kontrolovanie security konferencií a neustále bezpečnostné audity zaručujú dostatočnú bezpečnosť. Dávame si obzvlášť záležať na šifrovaní. Preto aj ponúkame šifrovaný prístup klientom k ich stránkam, šifrovaný prístup k databáze a k mailom.
Áno, je to vcelku jednoduché. Stačí nám zdeliť Vašu konkrétnu predstavu a my Vaše konto obratom upravíme. Taktiež Vám vystavíme alikvotne prepočítanú predfaktúru.
Nie, emaily sú nezávislé. Ich veľkosť ani veľkosť emailovej schránku nemá s Vaším web priestorom nič spoločné.
Veľkosť emailovej schránky je 250 MB, ale ak budete chcieť, môže byť aj viac. S veľkosťou web prezentácie to nijako nesúvisí.
Maximálna veľkosť prijatého/odoslanému emailu vrátane všetkých príloh je približne 21 MB.
Upozornenie: štandardná max. veľkosť emailu býva na väčšine
serverov nastavená na asi 6 MB. Ak sa pokúsite na takýto server odoslať
väščí email, server spoločnosti WebSupport ho síce odošle, ale cieľový
server ho neprijme. Preto odporúčame odosielať emaily aj s prílohou do
6 MB.
Technická poznámka: na serveri je nastavená max. veľkosť emailu
32 MB. Mailový klient (thunderbird,outlook) však emaily (presnejšie binárne
prílohy) pre odoslaním transformuje do kódovania base64. Takto kódovaný
email zaberá približne o 33% viac miesta ako pôvodný. Reálna veľkosť
emailu preto musí byť o tretinu menšia ako je maximum.
Doména je v jednoduchosti povedané názov Vašej stránky na internete. Technicky vyjadrené je doména jedinečný názov určitého miesta na internete, teda adresný názov používaný na identifikáciu a lokalizáciu počítačov na internete. Konkrétna doména je napríklad: websupport.sk
V prvom rade si musíte vybrať názov Vašej domény. Ak máte tento krok zvládnutý, stačí si overiť, či je dané doménové meno voľné a následne vyplniť objednávku na našej stránke. Overenie či je doména voľná prebehne aj po zadaní domény do nášho objednávkového formulára alebo môžete využiť overovač v pravom hornom rohu.
Po vyplnení a zaslaní objednávky Vám doménu zaregistrujeme.
To či budete vlastníkom domény, ktorú si u nás zaregistrujete je výlučne na Vašom rozhodnutí.
Pokiaľ chcete byť vlastníkom .sk domény, je potrebné pri vypĺňaní objednávky zadať Váš SK NIC HANDLE – teda identifikačný kód držiteľa, ktorý Vám pridelí sk-nic.sk, aby mohli byť na Vaše meno registrované .sk domény (aby ste boli vlastníkom domény).
Je to identifikačný kód držiteľa, ktorý Vám pridelí sk-nic.sk, aby mohli byť na Vaše meno registrované .sk domény. Na jeho získanie je potrebné vyplniť formulár F1 (žiadosť o štatút užívateľa) na www.sk-nic.sk a odoslať na adresu sk-nicu.
Nezabudnite do kolonky splnomocnení registrátori vyplniť: WEBS-0001, aby sme mohli domény pod Váš identifikátor registrovať.
Tento úkon je potrebný vykonať iba jedenkrát. Potom už budeme môcť za Vás registrovať všetky domény .sk domény.
Áno samozrejme. Ak sa Vám nechce zaoberať sa so získaním identifikačného kódu sk-nic.sk, napíšte do formulára pri objednávke náš identifikátor: WEBS-0001.
Doména bude potom zaregistrovaná na spoločnosť WebSupport. Využívať ju budete samozrejme Vy. V prípade záujmu má zákazník výhradné právo preregistrovať si doménu na seba (za túto službu je nutné uhradiť poplatok).
Postup na zmenu registrátora .sk domény na našu spoločnosť je nasledovný:
SK-NIC HANDLE:
Domény .sk registrujeme ihneď pri spracovaní objednávky, zahraničné domény registrujeme po úhrade predfaktúry. Domény sú plne funkčné do 24 hodín od ich registrácie u národného registrátora.
Naše servery sú pripojené 1Gbps do Sixu (slovenské peeringové centrum). Takéto rozloženie a pripojenie zabezpečuje perfektnú dostupnosť Vašich stránok.
Servery bežia na softvéri GNU/GPL. Tento softvér spĺňa najprísnejšie kritéria. Či už ide o bezpečnosť, preťaženosť, alebo funkčnosť.
Patríme k najspolahlivejším webhostingom. Servery sú napojené na UPS, dáta sa pravidelne zálohujú a servery sú pod stálym dozorom administrátorov. Toto všetko naozaj zaručuje spoľahlivosť nášho webhostingu.
Ak máte možnosť, používajte SMTP Vášho providera (poskytovateľa internetového pripojenia). Ak z nejakých dôvodov nemôžte používať jeho SMTP, nastavte si naše. V nastaveniach mailového klienta pri nastavení SMTP zaškrtnite:
Na tieto účely máme vytvorený administračný systém cez web (webadmin) na adrese: http://admin.websupport.sk (môžete ho vyskúšať, prihlasovacie údaje guest/guest). Tu si môžete nastaviť Vaše mailové kontá, aliasy, subdomény. Zmeniť si heslo na ftp, databázu alebo do webadmina, taktiež zakázať prístup na ftp, data.. atď.
Keďže sme komerčný webhosting, ponúkame aj najluxusnejšie riešenia pre našich klientov. Sú povolené takmer všetky funkcie. Skompilované sú aj všetky dôležité doplnkové knižnice (gdk, imap ...). A ak Vám niečo chýba, nie je problém okamžite reagovať a povoliť Vám ďalšie funkcie. Podobne je to aj so shellom a ostatnými službami, ktoré ponúkame.
Prihlásite sa do svojho konta cez FTP. A v adresári SUB si vytvoríte podadresár. Ten sa potom automaticky stane subdoménou. pr: SUB/test = test.vasadomena.sk